1. Dispoziții generale

Prezenta Ofertă Publică reglementează condițiile de vânzare a produselor prin intermediul magazinului online https://casa24.md.

Prin plasarea unei comenzi pe site, Cumpărătorul confirmă că a luat cunoștință de prevederile prezentei Oferte și le acceptă integral.

Vânzător:

LAROMVAL SRL
IDNO: 1005600005795
Adresa juridică: MD-2062, mun. Chișinău, str. Dacia 32, ap. 2
E-mail: laromval@mail.ru
Telefon: +373 69723322

2. Plasarea comenzii

Comanda poate fi plasată prin intermediul site-ului, cu sau fără înregistrare, dacă această opțiune este disponibilă.

La plasarea comenzii, Cumpărătorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete, necesare procesării și executării comenzii.

După înregistrarea comenzii, reprezentantul magazinului online poate contacta Cumpărătorul pentru confirmarea și clarificarea detaliilor comenzii.

3. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ toate taxele aplicabile, dacă nu este specificat altfel pe site.

Plata comenzilor poate fi efectuată prin:

card bancar online;
numerar la primirea produsului;
alte metode de plată indicate pe site.

Plățile online sunt procesate printr-un sistem securizat de plată. Magazinul online nu stochează datele cardurilor bancare ale clienților.

4. Livrare și ridicare personală

Produsele pot fi obținute prin livrare sau prin ridicare personală.

Termenul și costul livrării depind de regiune și sunt indicate la plasarea comenzii.

La primirea produsului, Cumpărătorul este obligat să verifice aspectul acestuia, integritatea și completitudinea comenzii.

5. Schimbul și returnarea produselor

Cumpărătorul are dreptul să solicite schimbul sau returnarea produsului în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, cu respectarea prevederilor legislației Republicii Moldova.

Returnarea este posibilă dacă:

produsul nu a fost utilizat;
sunt păstrate aspectul comercial și proprietățile de consum ale produsului;
este păstrat ambalajul original;
există documentul care confirmă achiziția.

Restituirea contravalorii produsului se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, dacă legislația nu prevede altfel.

Produsele care nu pot fi schimbate sau returnate sunt stabilite de legislația în vigoare a Republicii Moldova.

6. Garanția

Pentru produsele pentru care producătorul stabilește un termen de garanție, aceasta se aplică în conformitate cu legislația Republicii Moldova.

În cazul constatării unui defect de fabricație, Cumpărătorul are dreptul să contacteze serviciul de asistență al magazinului online.

Vânzătorul are dreptul să efectueze verificarea calității produsului sau să îl transmită unui centru de service autorizat.

7. Date cu caracter personal

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopul procesării comenzii, efectuării plății, livrării produselor și executării obligațiilor contractuale ale Vânzătorului.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova și cu Politica de Confidențialitate publicată pe site.

8. Răspunderea părților

Vânzătorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de circumstanțe de forță majoră.

Cumpărătorul este obligat să furnizeze informații corecte la plasarea comenzii și să respecte prevederile prezentei Oferte Publice.

9. Dispoziții finale

Prezenta Ofertă Publică este guvernată de legislația Republicii Moldova.

Orice litigiu apărut între părți va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul imposibilității ajungerii la un acord, acesta va fi soluționat de instanțele competente ale Republicii Moldova.

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă acceptarea deplină și necondiționată a prevederilor prezentei Oferte Publice.