Livrare și plată

Metode de plată
Plată online.
Numerar sau cu cardul bancar în magazin, la ridicarea personală.

Procesul de livrare

Etapele de livrare :

1. Curierul vă contactează cu 30–60 de minute înainte de livrare.
2. Livrare în intervalul de timp ales de dumneavoastră.
3. Livrare la adresa indicată, până la ușă.
4. Verificarea vizuală a produsului pentru confirmarea lipsei deteriorărilor.
5. Pentru uneltele electrice se eliberează certificat de garanție.

Termene de livrare

Dacă comanda este plasată de luni până vineri înainte de ora 13:00 – livrarea se face în aceeași zi

Dacă comanda este plasată între orele 13:00 și 20:00, livrarea se va face a doua zi.

Dacă comanda este plasată sâmbătă, livrarea va fi luni.

Termeni de livrare

• Livrarea se efectuează în locuri unde vehiculul poate opri și parca în siguranță.
• Transportarea produselor din vehicul în locuința clientului nu face parte din responsabilitățile șoferului.
• Clientul este responsabil pentru descărcarea și transportarea produselor.
• Dacă nu se răspunde la numerele de telefon indicate, responsabilitatea pentru eventualele întârzieri revine clientului.

Care sunt responsabilitățile cumpărătorului?

• La plasarea comenzii, este necesar să indicați corect adresa de livrare, numărul de telefon și persoana de contact.
• Este necesară prezența la adresa de livrare la ora convenită și posibilitatea de a fi contactat de către vânzător.
• Verificați produsul pentru a identifica eventualele deteriorări exterioare.
• Semnați documentul de livrare prezentat de curier, confirmând că nu aveți reclamații față de vânzător și transportator.
• Dacă produsul corespunde comenzii, dar refuzați achiziția, costul livrării va trebui achitat.
• Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive ce țin de client (adresă incorectă sau incompletă, număr de telefon greșit etc.), următoarea livrare va fi contra cost.
• Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile de livrare cauzate de situații de forță majoră.În astfel de cazuri, livrarea va fi reprogramată în funcție de disponibilitatea transportului și cu acordul clientului.

Livrarea gratuită a materialelor de construcție în municipiul Chișinău se efectuează în următoarele condiții:

• Valoarea comenzii depășește 7.000 lei.
• Greutatea și volumul comenzii nu depășesc 1.500 kg.
• Cu excepția produselor menționate mai jos.

Livrarea gratuită nu se aplică următoarelor produse: ciment, nisip, cărămidă, BCA, fortan și alte blocuri de construcție, gips-carton, polistiren expandat, vată minerală și plăci OSB.

În aceste cazuri, livrarea se efectuează contra cost, conform tarifelor în vigoare.

• Tarife pentru livrarea materialelor de construcție
• Livrare în municipiul Chișinău.

Tarife (nu se aplică materialelor de construcție)

Livrare gratuită pentru achiziții de peste 1000 lei

Pentru achiziții de până la 1000 lei, livrarea este 100 lei

Livrare repetată 100 lei, Livrare expres 150 lei

Programul livrărilor

Luni – Vineri : 10:00–19:00

Sâmbătă : 10:00–15:00

Duminică : Închis

Sărbători legale: Livrările nu se efectuează.